Widerruf & Rückgabe

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – FeMi Wohn & Bau GmbH, Ortelsburger Str. 33, 38642 Goslar, Telefon 0179 1420491, E-Mail info@harzer-zaun.de – mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das unten stehende Musterformular oder die elektronische Widerrufsfunktion verwenden; vorgeschrieben ist beides nicht. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart wird.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen paketfähige Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Ihrem Widerruf zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern die gelieferte Ware nicht mangelhaft ist.

Nicht paketversandfähige Ware wird nach Abstimmung abgeholt oder durch Sie per Spedition zurückgesandt. Für eine von uns organisierte Abholung werden die unmittelbaren Kosten abhängig von Lieferort und Umfang voraussichtlich auf höchstens 537,29 € einschließlich Umsatzsteuer geschätzt. Vor Beauftragung teilen wir die konkret erwarteten Kosten mit.

Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss bei echter Sonderanfertigung

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung Ihre individuelle Auswahl maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die bloße Auswahl einer lagerüblichen Farbe, Höhe oder Standardbreite führt nicht automatisch zum Ausschluss. Wenn eine konkrete Tor- oder Zaunkonfiguration als nicht widerrufbare Sonderanfertigung behandelt wird, wird dies vor Abgabe der Bestellung eindeutig gekennzeichnet.

Freiwillige Rücknahme außerhalb des Widerrufs

Unabhängig von gesetzlichen Widerrufs- und Mängelrechten kann FeMi unbenutzte, unbeschädigte und originalverpackte Standardware nach vorheriger schriftlicher Zustimmung freiwillig zurücknehmen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht. Für eine solche freiwillige Rücknahme können vorab vereinbarte Bearbeitungs- und Rücktransportkosten anfallen. Gesetzliche Verbraucherrechte und Ansprüche wegen Mängeln bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgenden Text verwenden und per E-Mail oder Post senden: